Dimensions du langage parlé : Comprendre la communication verbale et non verbale dans les interactions humaines
Introduction
Découvrez comment le langage parlé véhicule des informations à plusieurs niveaux
Qu'est-ce que les dimensions du langage parlé ?
Définition et objectifs
Le langage parlé comporte plusieurs dimensions :
- 1 La dimension verbale : ce qui est dit (mots, phrases)
- 2 La dimension paraverbale : comment c'est dit (ton, rythme, volume)
- 3 La dimension non verbale : accompagnement corporel (gestes, mimiques)
- 4 La dimension contextuelle : cadre de la communication
- 1 Transmettre : des informations
- 2 Exprimer : des émotions
- 3 Établir : une relation
- 4 Influencer : les comportements
- 5 Convaincre : ou persuader
- 6 Se coordonner : dans l'action
La dimension verbale du langage
Ce qui est dit
- 1 Lexique : choix des mots
- 2 Syntaxe : structure des phrases
- 3 Sémantique : sens des mots et des phrases
- 4 Style : registre employé (familier, soutenu, etc.)
- 5 Figures de style : métaphores, anaphores, etc.
Exemple : "Je suis ravi de vous rencontrer" (verbal : joie exprimée)
- 1 Déclarations : "Je pense que..."
- 2 Questions : "Que penses-tu de...?"
- 3 Ordres : "Faites attention !"
- 4 Exclamations : "Quelle surprise !"
- 5 Recommandations : "Il serait préférable de..."
Effet : chaque type d'énoncé a une fonction spécifique dans la communication
La dimension paraverbale du langage
Comment c'est dit
- 1 Intonation : montée ou descente de la voix
- 2 Rythme : vitesse de débit
- 3 Volume : intensité sonore
- 4 Pause : silence expressif
- 5 Timbre : qualité de la voix
- 6 Accentuation : mise en valeur de certains mots
Exemple : "Je ne veux pas" (accentué sur "je" vs "ne" vs "veux" = sens différent)
- 1 Marquer l'émotion : colère, joie, tristesse
- 2 Insister : sur un point important
- 3 Exprimer : la conviction ou le doute
- 4 Créer : une ambiance (sérieuse, légère, etc.)
- 5 Renforcer : ou atténuer le message verbal
Exemple : "C'est formidable !" dit d'une voix monotone = ironie
La dimension non verbale du langage
Le langage du corps
- 1 Gestes : mains, bras, tête
- 2 Expression faciale : sourire, froncement de sourcils
- 3 Regard : contact visuel
- 4 Posture : position du corps
- 5 Espace personnel : distance avec l'autre
- 6 Proxémie : gestion de l'espace
Exemple : Lever les yeux au ciel = incrédulité ou exaspération
- 1 Gestes illustratifs : accompagnent le discours
- 2 Gestes expressifs : expriment les émotions
- 3 Gestes régulateurs : contrôlent la conversation
- 4 Gestes adaptateurs : comportements d'ajustement
- 5 Gestes emblématiques : gestes conventionnels
Exemple : "D'accord" + hochement de tête = accord
Interaction entre les dimensions du langage
Coordination des éléments
Quand les dimensions sont cohérentes :
- 1 Message clair : compréhension aisée
- 2 Crédibilité : du locuteur renforcée
- 3 Confiance : établie entre les interlocuteurs
- 4 Communication efficace : objectif atteint
Exemple : "Je suis content" dit avec sourire et ton joyeux = message cohérent
Quand les dimensions sont incohérentes :
- 1 Message flou : incompréhension possible
- 2 Suspicion : de manipulation ou de mensonge
- 3 Confusion : du destinataire
- 4 Communication inefficace : objectif non atteint
Exemple : "Je suis content" dit avec ton monotone et visage fermé = message contradictoire
Analyse de situations de communication
Décryptage de dialogues
Situation : Conversation entre deux amis
Extrait : "Ah bon ?" dit Marc en haussant les sourcils et en reculant légèrement.
Analyses :
- Verbal : question étonnée
- Paraverbal : ton interrogatif, surprise
- Non verbal : haussement des sourcils (surprise), recul (distance)
- Effet : expression de doute ou d'étonnement
Situation : Débat politique
Extrait : "C'est inacceptable !" dit l'orateur en frappant la table et en haussant la voix.
Analyses :
- Verbal : mot d'indignation ("inacceptable")
- Paraverbal : ton montant, volume fort
- Non verbal : geste de frappe, posture affirmée
- Effet : renforcement de la conviction
Techniques d'analyse des dimensions du langage
Méthodologie d'analyse
- 1 Identifier le message verbal : ce qui est dit
- 2 Observer les éléments paraverbaux : ton, rythme, volume
- 3 Repérer les signes non verbaux : gestes, expressions
- 4 Analyser les interactions : entre les dimensions
- 5 Évaluer l'effet produit : sur le destinataire
- 6 Interpréter la cohérence : ou l'incohérence
- 1 Fiche d'observation : pour noter les éléments
- 2 Enregistrement : pour observer à loisir
- 3 Transcription : du dialogue avec annotations
- 4 Grille d'analyse : pour systématiser l'étude
- 5 Comparaison : avec d'autres situations
Exercices d'application
Mettons en pratique
Identifiez les dimensions du langage dans cette phrase : "Je suis très content" dit d'une voix monotone avec un sourire forcé.
Réponse :
- Verbal : "Je suis très content" (message de joie)
- Paraverbal : voix monotone (manque d'enthousiasme)
- Non verbal : sourire forcé (faux sourire)
- Effet : contradiction entre les dimensions
Un élève répond "Oui" à une question du professeur en baissant les yeux et en parlant très doucement.
Quelles dimensions du langage sont présentes ?
Réponse :
- Verbal : réponse affirmative
- Paraverbal : ton bas, peu audible
- Non verbal : baisse des yeux (manque de confiance)
- Effet : incohérence entre la réponse et le comportement
Construisez une phrase verbale, un ton paraverbal et un geste non verbal qui expriment la colère.
Exemple :
- Verbal : "C'est inadmissible !"
- Paraverbal : ton élevé, rythme rapide
- Non verbal : poings serrés, regard fixe
Synthèse : Points clés à retenir
Ce qu'il faut retenir
- 1 Verbal : les mots et leur sens
- 2 Paraverbal : la voix et son intensité
- 3 Non verbal : le corps et les gestes
- 1 Cohérence : renforce le message
- 2 Contradiction : crée de la confusion
- 3 Complémentarité : enrichit la communication
- 4 Hiérarchie : le non verbal prime souvent sur le verbal
Conclusion
Félicitations !
Continue à t'entraîner pour devenir un expert de l'analyse communicationnelle